El acceso a servicios de salud y la atención directa a las necesidades de la población se mantienen como dos de los ejes del trabajo social en Tizayuca. Durante el segundo año de labores, el municipio reportó más de 25 mil atenciones médicas gratuitas, además de una estrategia territorial que llevó servicios hasta colonias con mayores necesidades.

Salud gratuita desde los espacios comunitarios

La red municipal de atención contempla los consultorios ubicados en Ciudad Administrativa, Rancho Don Antonio, la Unidad Básica de Rehabilitación (UBR) y el Centro Municipal de Salud Mental y Adicciones (CEMSAMA).

En estos espacios se ofrecieron consultas de medicina general y servicios especializados, entre ellos terapias físicas, ocupacionales y de lenguaje, atención dental y acompañamiento psicológico.

Uno de los cambios relevantes del periodo fue la transformación del Centro Municipal de Atención Psicológica (CAPMU) en el CEMSAMA, con una cobertura orientada también a la prevención y atención de las adicciones, así como a la prevención del suicidio, con servicios gratuitos.

Bienestar en Movimiento llega a las colonias

La estrategia de atención no se limitó a los espacios municipales. A través de Bienestar en Movimiento, se realizaron más de 17 mil atenciones mediante jornadas que acercaron alrededor de 50 servicios comunitarios a zonas con mayor vulnerabilidad.

La población pudo acceder en su propia colonia a valoraciones médicas, vacunación, exámenes de la vista, estudios de laboratorio y medicamentos sin costo, además de diversos trámites y servicios de las áreas municipales.

El modelo busca reducir una de las principales barreras para acceder a estos servicios: la distancia. En lugar de trasladarse hasta las oficinas o centros de atención, las jornadas acercaron parte de la oferta institucional directamente a las comunidades.

Escuchar para atender las necesidades de la población

La estrategia social también incorporó recorridos de supervisión y visitas a colonias a solicitud de la ciudadanía. De acuerdo con el reporte municipal, estas acciones permitieron atender a más de 3 mil 500 familias, con seguimiento a necesidades relacionadas con servicios, infraestructura y asistencia social.

A este trabajo se sumaron las audiencias públicas del programa Día del Pueblo, un espacio que permite a la población acudir directamente con la presidenta municipal y su gabinete sin necesidad de una cita. El municipio reportó 88% de satisfacción ciudadana en este esquema de atención y en los recorridos territoriales.