El pasado 19 de septiembre se llevó a cabo el Segundo Simulacro Nacional 2025, ejercicio en el que se activó el sistema de alertas inalámbricas con el fin de llegar a más de 80 millones de teléfonos celulares en todo el país. Sin embargo, muchas personas notaron que sus dispositivos no emitieron ningún sonido ni mostraron el mensaje de advertencia, lo que generó dudas y preocupación.

Las autoridades explicaron que existen varias razones por las cuales un celular puede no recibir la alerta. Una de ellas es la compatibilidad del dispositivo. Los equipos fabricados antes de marzo de 2023 pueden carecer de la tecnología necesaria para procesar este tipo de mensajes, lo que los deja fuera del sistema de aviso.

Otro factor es la cobertura de red. Aunque no se requiere tener datos móviles, sí es indispensable estar dentro del área de señal celular; en lugares sin cobertura 2G, 3G, 4G o 5G, el mensaje simplemente no llega. A esto se suma lo evidente: los teléfonos apagados en el momento del simulacro no pudieron recibir la notificación.

También influye la configuración interna del equipo. Algunos celulares traen activadas por defecto las alertas de emergencia, pero en otros casos el usuario debe habilitarlas manualmente. En Android, la opción se encuentra en Ajustes → Notificaciones → Alertas de emergencia inalámbricas, mientras que en iOS se revisa en Configuración → Notificaciones → Alertas gubernamentales.

Finalmente, hay que considerar que el sistema está diseñado para enviar avisos únicamente a las zonas donde se prevé impacto. Esto significa que, si un usuario se encontraba fuera del área considerada de riesgo, su dispositivo no debía recibir la alerta.

Para quienes tengan dudas sobre la compatibilidad de su celular o la correcta activación de esta herramienta, la recomendación es comunicarse al número 079, donde se ofrece orientación directa.

El simulacro dejó una lección importante: más allá de la tecnología, la prevención y la verificación constante de nuestros equipos son clave para garantizar que la alerta sísmica cumpla con su objetivo principal, salvar vidas.