¿Qué tienen en común un emprendedor, un profesionista, un empresario y alguien que busca una nueva oportunidad laboral? Para Karla Zorola, todos tienen algo en común: necesitan saber vender.

Y no se trata únicamente de ofrecer un producto o cerrar una operación. También vendemos ideas, proyectos, servicios, experiencia, talento y nuestra capacidad para resolver problemas.

Con más de 30 años de experiencia comercial, Zorola comenzó su trayectoria a los 19 años. Durante 17 años formó parte de Grupo Posadas y posteriormente ocupó posiciones comerciales en empresas como Club Regina y Xcaret, donde desarrolló equipos de ventas y consiguió importantes resultados.

UNA NOCHE PARA NO OLVIDAR

Uno de los momentos que mejor refleja su filosofía ocurrió durante su etapa en Xcaret. El equipo estaba cerca de alcanzar un millón de dólares en ventas en un solo día, pero aún faltaban algunos miles de dólares y ya no había clientes esperando.

Zorola decidió buscar una alternativa. Recordó a un cliente que tenía programado un pago posterior, lo contactó y logró que adelantara la operación a cambio de un incentivo. La transacción, por aproximadamente 17 mil dólares, permitió que el equipo superara el millón de dólares aquella misma noche.

Para ella, aquella experiencia resume una de las claves de las ventas: la oportunidad no siempre aparece; también hay que saber identificarla, construirla y actuar.

“Aunque te quedes sin clientes, busca una estrategia”, sostiene Zorola.

TODOS SABEMOS VENDER

Hoy, Karla lleva esa experiencia a la formación de otras personas bajo una premisa clara: todos sabemos vender.

Su propósito consiste en ayudar a las personas a reconocer y fortalecer habilidades que ya poseen, como escuchar, comunicarse, negociar, generar confianza, detectar necesidades y encontrar soluciones.

Para la master en ventas, aprender esta habilidad va mucho más allá de una técnica comercial. Puede marcar una diferencia en prácticamente cualquier profesión y situación: desde conseguir un cliente o cerrar un negocio hasta presentar una idea, negociar mejores condiciones laborales o defender el valor del propio trabajo.

Porque vender, desde su perspectiva, no significa convencer a cualquier persona para que compre. Significa saber comunicar quién eres, qué haces, cuánto vale tu trabajo y por qué puede representar una diferencia para alguien más.

Una filosofía que Karla Zorola resume en una idea poderosa: la capacidad de vender no es exclusiva de los grandes empresarios; es una herramienta que todos podemos aprender y utilizar para transformar nuestras oportunidades.